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2019年04月14日

内蒙古通信管理局安排部署2019年行风建设暨纠风工作

  2019年4月3日,内蒙古自治区通信管理局组织自治区各基础电信运营企业、移动转售企业、增值电信企业参加了工业和信息化部2019年信息通信行业行风建设暨纠风工作电视电话会议,局党组书记、局长付旋和班子全体成员、自治区各电信运营公司总经理以及相关人员参加会议。会议结束后,局纪检组长、副局长乔伟接着主持召开了自治区信息通信行业行风建设暨纠风工作部署会,进一步组织贯彻落实相关任务。

  乔伟充分肯定了2018年电信行业行风建设和纠风工作成效,分析了当前面临的形势任务,要求各公司通过扎实有效的工作手段,确保全年行风纠风各项任务目标落实到位,共同推动电信服务能力和水平再上新台阶。一要毫不动摇地坚持以人民为中心的发展思想,坚持标本兼治的原则和竞争合作的理念,有效提升服务水平,切实维护行业价值和形象。二要全面落实《政府工作报告》要求,抓好抓实提速降费工作,全力以赴完成“携号转网”各项准备工作,让广大群众进一步增强获得感。三要继续把国务院督查反馈问题整改工作摆在突出位置,适时组织开展“回头看”、再检查、再落实,进一步规范资费收费、服务协议和业务宣传行为,不断提升经营服务水平。四要坚决纠正损害群众利益的突出问题,加大内部核查、考核与问责力度,对于用户反映集中的问题,要及时组织自查自纠,推动从源头上解决问题。

  会议传达学习了《内蒙古通信管理局关于切实做好2019年全区信息通信行业行风建设与纠风工作的通知》,提出了两个方面九项重点工作任务要求;同时通报了2017—2018年度“全国用户满意电信服务明星”、“全国用户满意电信服务明星班组”的评审结果以及“3·15”暗访发现的问题,传达了“携号转网”的有关通知精神并就此作出了相应部署。

  会上,各公司负责人汇报了2019年行风纠风工作的思路计划,一致表示将认真履行主体责任,加强组织领导,细化措施,狠抓落实,坚决完成好今年行风建设暨纠风工作任务,以优异成绩向新中国成立70周年献礼。