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2019年04月04日

华怡整形三周年发展纪实 开创烟台“塑美”奇迹

  YMG记者丛晓波摄影报道“三年时间,对于一个呱呱坠地婴儿而言,或许刚能清楚说话,对于一个初创企业来讲,能转入正规、扭亏为盈就算不错。但是,在烟台民营医疗领域,仅仅三年,华怡整形就势如破竹、气若长虹,以高大上的华丽姿态,独步引领烟威整形美容行业发展。手术总量达2万余例,吸脂、丰胸等大手术突破万例。“纯韩整形、首选华怡”品牌口号,响彻港城,家喻户晓。华怡奇迹、华怡现象、华怡精神不仅在烟台引起强烈反响,在全国行业内都备受追捧。

  值此华怡整形建院三周年之际,YMG记者深入该院独家采访,还原了很多“华怡奇迹”背后的故事,其中一些理念和经验,都值得烟企关注、学习和思考。”

  5月7日下午6时,烟台华怡医学美容医院电网部工作人员由咏君刚要吃晚饭,就接到包头一位顾客孙女士电话,她详细询问了韩国著名整形专家张诚洙相关信息后,当即预约翌日手术。而就在孙女士来电之前,就有沈阳、郑州、西安三位顾客订了飞往烟台的机票。

  据整个电网部汇总,仅7日当天,外地客户预约张诚洙手术的就达50多人,本土客户预约者达200多人。由于人数太多,华怡工作人员只能耐心解释和致歉,顺延一些客户的预约时间。

  这只是“华怡奇迹”的一个缩影。三年里,每一位韩国整形大师莅临华怡,都会在烟台乃至全国引发一场“蝴蝶效应”。顾客们看重的不仅仅是韩国专家实力,更是对华怡整形品牌的信赖。

  对于每一位来自四面八方的顾客,烟台华怡医学美容医院董事长林伟东始终抱一颗感恩的心,要求广大员工做到一丝不苟、精益求精。让每一位顾客在华怡不仅遇到最美的自己,还要找到一种家的感觉。这既是华怡人的职业操守,也是林伟东创院的初衷和理念。

  在烟台民营医疗领域,林伟东跟他100公斤的体重一样,堪称“重量级”人物。尽管来自南方,但他那爽朗的笑声,豪迈的胸怀,总能给人一种踏实和亲切。如果从领导者角度而言,“华怡奇迹”的背后,林伟东这位当家人视野和格局,当是浓墨重彩的一笔。

  在来烟台之前,林伟东走遍国内众多大中城市,但看了许久,唯有烟台是打造梦想的最理想宝地。烟台有着最舒适的黄金经纬线度,最适合整形伤口自然愈合。此外,全世界整形最为成熟的地方是韩国,而烟台距离韩国只有273海里。“华怡整形就要立足烟台,面向全国,把韩国最有名的整形专家请来,打造国内首家疗养式整形医院。”

  林伟东定位高大上,在硬件配备、人才培养、专家团队等各个环节,都严格按照既定标准实施。经过一番审慎考察,他决定跟国内整形行业翘楚广州科康集团合作,实现各种资源整合。医护人员没有专业资质,不要;韩国专家没有在华行医资质,不要;医疗器械不是原装进口,不要;玻尿酸、丰胸假体厂商不是国内外顶级企业,不要

  2011年5月29日,烟台华怡医学美容医院正式运营。建筑面积达6000多平米,是一所集教学、科研、临床为一体的现代化、纯韩整形专科医院。充分整合了美、德、日、韩等国的尖端医疗美容新科技和国际顶尖整形专家资源,涵盖整形、美容服务达到300余项。组建了个性化的美容外科中心、激光美肤中心、口腔美容中心、无创美容中心、爱心私密整形中心、毛发移植中心6大全新服务项目,形成“尊享、时尚、私密”的小清新服务氛围。

  市场经济中,顾客既是上帝,眼睛也是雪亮。华怡整形开局“高大上”,很快搅活了烟台整形美容行业的一池春水。美女们纷纷用脚投票,不断向华怡赠送秋波和好感。

  2011年国庆节期间,华怡整形牛刀小试,推出“双眼皮手术自主定价”会销活动,结果引来了“核爆”效应。国庆第一天,大厅就挤满了帅哥靓女。由于人满为患,原本定了三天时间,结果延长到了九天。

  “从早上9点步入手术室,一直到晚上9点,有一两天还到了凌晨,白大褂都汗透了。”华怡整形美容外科主任张苹,对那一段光辉岁月历历在目。

  “尽管累,但看着顾客那张充满期待和渴望的笑脸,眼神中全是对华怡的信任,浑身就有使不完的劲。”时至今日,伴随着华怡整形的成长,张苹已经成为本土专家中的佼佼者,拥有大量美女粉丝。而此后的每一次大型会销,华怡整形医护人员都要“脱一层皮”。一些咨询医生手机都被顾客打得烫手。“每一颗求美心,都带着温度和虔诚,华怡人绝不能让顾客希望而来、失望而归。”这是林伟东在每周例会上说得最多一句话。

  现实中,每一位步入华怡整形大门的新顾客,在手术前做心电图、B超、彩超、肝功、血尿常规等检查时,面对医护人员的娴熟和淡定,时常会赞叹:没想到你们这么正规,设备这么先进。得到的答复,也都是满载自豪和温情的三个字:必须的。

  整形手术,麻醉是一个重要环节,也是安全手术的必要条件。烟台华怡医学美容医院院长蔡新爱,是一位拥有三十多年经验的麻醉专家。“华怡整形建院伊始,就创建了麻醉科,这在烟台、乃至全国同行业都走到了前列。上千平米的层流手术室,手术器械全部韩国进口,很多三甲医院也都自叹不如。”对于每一项华怡第一,蔡新爱如数家珍。

  恰是由于这么多的华怡第一,建院三年来,吸脂、隆乳等上万例大型手术,没有发生一起安全事故。病历、消毒、医疗垃圾处理等环节,时常收到卫生、食药监局、环保等部门的表扬,也被当成了范本在行业内广为学习。

  2013年春天,华怡整形又推力作:组建了中韩六十几位专家、博导组成的医疗整形专家梦之队。建立纯韩专家数据库,N对1个性化专家选择,开启纯韩整形高端定制时代。并且作为烟台唯一一家医疗机构,成功加入山东医师协会美容与整形分会并成为其会员单位。

  2014年8月14日,山东医师协会美容与整形分会和华怡整形联合主办“2014中韩超精细化整形前沿技术名家研讨会”。中韩权威整形权威齐聚华怡,共同探讨分享超精细化整形前沿技术。

  期间,除了韩国大师的赞不绝口外,烟台毓璜顶医院医学美容整形科主任黄勇、烟台山医院血管烧伤整形外科主任张文安等本土专家,都对华怡整形的硬件配备、专家团队、技术实力等方面竖起大拇指。2013年,华怡整形先后摘得“齐鲁十佳整形美容医院”、“烟威诚信整形示范医院”、“烟威消费者首选诚信整形机构”等荣誉称号。

  如果说中韩专家的推崇,更多是源于对专业的比较和探讨,来自网络等媒介的民意调查,则更能体现华怡的公信和声誉。

  从2013年7月30日到2014年1月8日,胶东在线年度烟台整形美容行业网友满意度大调查”投票活动,最终,烟台华怡医学美容医院以719票独占鳌头、遥遥领先。无论在专家实力、医院口碑、手术安全性、整形效果、医疗价格、服务态度和先进特色技术上,华怡整形可谓一枝独秀、傲视群芳。

  “企业无论做得好坏,积极回馈社会,都是责任所在,就如同子女孝敬父母一样。社会各界就是企业的父母,做公益,就是孝敬父母。”朴实话语,底蕴深厚。林伟东这么说的,更是这么做的。

  尽管创业伊始,面对巨大的资金投入压力,华怡整形在公益事业上却慷慨解囊,毫不犹豫。为山区贫穷儿童捐款、教学物资,为最美女孩刁娜修复腿部疤痕,邀留守儿童欣赏理查德克莱德曼演唱会,主办华东地区的粉红丝带,关爱乳房畸形妇女,“春蕾女童”援助计划,发布行业内首部《整形安全消费白皮书》等善心义举,受到社会广泛认可与好评。

  其中,华怡整形跟“最美女孩”刁娜渊源颇深。2011年10月23日,“最美女孩”刁娜舍腿救命的故事传开后,华怡人颇为感动。2012年国庆期间,华怡整形组织中韩专家奔赴龙口,在刁娜家中为其现场诊疗伤痕。为了表示谢意,刁娜欣然写下了祝福话语:祝华怡整形美容医院,越办越好。此后,刁娜和华怡整形就结下了不解之缘,成为医院的“爱心大使”,多次参加医院组织的公益活动。

  2013年7月底,刁娜得知“最美村官”张广秀重返工作岗位消息后,很关心其身体状况、工作强度等问题,在华怡整形医院的努力和安排下,“最美女孩”和“最美村官”相遇华怡。两天一见如故,情同姊妹,并留下了微信、QQ等联系方式。

  2013年9月26日下午5时,心情激动的刁娜刚走出京都宾馆大门,就收到烟台华怡整形美容医院院长蔡新爱的祝贺电话,在两个小时前,刁娜荣膺“第四届全国道德模范”荣誉称号,受到中共中央总书记、国家主席、主席习的亲切接见。刁娜也衷心感谢华怡整形两年来的关怀和帮助。

  2014年春节过后,由烟台市妇联、烟台日报传媒集团联合主办、华怡整形独家承办的2013首届“烟台年度女性”拉开帷幕,在三个月时间内,百万网民参与投票。4月11日下午15时30分的颁奖典礼上,“最美女孩”刁娜荣获唯一的最具影响力奖。致辞中,她衷心感谢华怡整形举办此类正能量的公益活动,也希望今后跟华怡整形一起多做公益。

  烟台华怡医学美容医院院长蔡新爱携手烟台振华商厦总经理龙丽君等6人,荣获最佳风采奖。蔡新爱代表获奖女性发表感言时说,短短三年时间,华怡整形异军突起,迅速成长为烟威地区整形美容行业的领军品牌,除了广大医护人员的兢兢业业、一丝不苟外,与港城广大女性的理解、包容、支持、追捧息息相关。

  为烟台女性美丽和魅力保驾护航、增光添彩,一直是华怡不懈追求的宗旨和目标。“2013首届年度女性”评选只是华怡回报烟台女性一个美丽开端,在今后的发展过程中,华怡会更加努力做好烟台女性的知心朋友,与大家一路同行,一路芬芳。

  问渠哪得清如许,为有源头活水来。三年来,从运营理念、服务内容、品牌意识等各个方面,华怡整形恰似一泓清泉,不断推陈出新、去粗取精,灵活运营,铸成奇迹。